Versandbedingungen

Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Lieferung innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,45 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 69 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferung in andere europäische Länder
Wir liefern auch in alle Länder der Europäischen Union.
Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren und werden im Bestellprozess angezeigt.

Hinweis gemäß § 312j Abs. 2 BGB:
Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Versand und Bearbeitung der Bestellung

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Direktüberweisung der Zahlungseingang bis zu 1–3 Bankarbeitstage dauern kann.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.

Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als unverbindliche Richtwerte.
Die tatsächliche Lieferzeit hängt insbesondere von Farbe, Größe, Verfügbarkeit sowie der aktuellen Produktions- und Liefersituation ab.

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen, sofern der Artikel lagernd ist.
Bei einzelnen Varianten (z. B. Farben oder Größen) kann es aufgrund von Nachbestellungen zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

Sofern bei einer Variante eine Lieferzeit angegeben ist, ist diese maßgeblich.

Hinweise zur Verfügbarkeit und Nachbestellungen

Es kann vorkommen, dass einzelne Artikel oder Varianten vorübergehend nicht auf Lager sind – sowohl bei uns als auch bei unseren Lieferanten. In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Nachbestellungen bei Sandnes Garn & Rico Design erfolgen regelmäßig. Vorübergehend nicht verfügbare Farben können nachgeliefert werden, abhängig von der Verfügbarkeit beim Hersteller.

In Ausnahmefällen (z. B. bei Produktionsumstellungen, neuen Farben oder ausgelaufenen Artikeln) kann es zu längeren Verzögerungen kommen.

Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail.

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.

Teillieferung

Sollten einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Lieferung in Teilmengen vorzunehmen.
In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Sollte ein Artikel nach Herstellerangaben über einen längeren Zeitraum nicht lieferbar sein, erstatten wir den entsprechenden Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung, um die Liefermöglichkeit abzuklären.

Zahlung

In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Direktüberweisung

Bei Fragen oder Problemen zur Zahlung kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sollte eine Zahlung über PayPal nicht möglich sein, können Sie den Betrag alternativ direkt an folgende PayPal-Adresse senden:
or****@******me.de

Bitte geben Sie dabei Ihren Namen sowie – sofern vorhanden – die Bestellnummer an.
Falls noch keine Bestellung angelegt werden konnte, senden Sie uns bitte alle relevanten Informationen (Artikel, Menge, Name und Adresse), damit wir die Bestellung manuell für Sie anlegen können.

Bei Auswahl der Zahlungsart Direktüberweisung werden Ihnen unsere Bankdaten auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Fragen zu Ihrer Bestellung?
Sie erreichen uns per E-Mail unter: ku****@******me.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.